Kunsten at sammenligne håndværkertilbud

Rådet om altid at indhente tre tilbud er efterhånden folkeeje. Men det næste skridt tales der mindre om: at få de tre tilbud til at handle om det samme. For det er her, sammenligningen typisk bryder sammen, tilbuddene beskriver tre forskellige opgaver, og det billigste er billigst, fordi der mangler mest.

Skriv opgaven, før du spørger

Nøglen er en opgavebeskrivelse, du selv har skrevet, og som alle tilbudsgivere får: hvad skal laves, med hvilke materialer eller kvalitetsniveau, hvad er med, og hvad er udenfor. Til et badeværelse: nedrivning, membran, fliser med beløbsramme per kvadratmeter, gulvvarme ja/nej, ny faldstamme ja/nej, hvem leverer sanitet.

En plantegning med mål gør beskrivelsen konkret og sparer alle for et opmålingsbesøg af den løse slags. Jo mere præcist grundlaget er, desto mere sammenlignelige bliver svarene, og desto mere seriøse tilbudsgivere tiltrækker du. Sjuskede forespørgsler får sjuskede tilbud.

Fast pris, overslag eller regning

Ordvalget i tilbuddet er jura. Fast pris, eller tilbud i juridisk forstand, binder: prisen holder, medmindre opgaven ændres. Et overslag er et kvalificeret gæt og må skride, dog ikke ubegrænset. Regningsarbejde, timepris plus materialer, lægger hele risikoen hos dig.

Til veldefinerede opgaver: kræv fast pris. Til opgaver med reel usikkerhed, hvad gemmer der sig bag den gamle beklædning, er en kombination sund: fast pris på det kendte, aftalt timepris og godkendelsesprocedure for det, der måtte dukke op.

Læs det, der ikke står

Sammenlign tilbuddene punkt for punkt mod din egen beskrivelse, og markér hullerne: Er bortkørsel af affald med? Stillads? Efterreparationer af de flader, arbejdet berører? Moms, det skal fremgå. Byggestrøm, afdækning, rengøring?

Store prisforskelle bunder næsten altid her. Ring til den billigste og den dyreste og spørg ind til forskellene, reaktionen på den slags spørgsmål er i sig selv god information om, hvem du kommer til at samarbejde med.

Tjek folkene bag tallet

Uanset pris: slå virksomheden op i CVR-registret, er den ny, er den momsregistreret, har den ansatte? Bed om to-tre referencer fra lignende opgaver, og ring til dem. Tjek at autorisationskrævende arbejde, el, vand, afløb, kloak, udføres af autoriserede, det kan kontrolleres i de offentlige registre.

Og betalingsplanen: aldrig store forudbetalinger. En sund plan følger arbejdets fremdrift og holder de sidste 10-15 procent tilbage til efter gennemgang og udbedring af mangler.

Det praktiske

Vælg ikke pr. automatik det billigste, vælg det mest komplette tilbud fra det firma, der kommunikerede bedst i processen. Prisforskellen mellem tilbud nummer et og to er typisk mindre end prisen på ét alvorligt svigt i samarbejdet. Og få det hele på skrift, tilbud, aftaleændringer, datoer. Papir er billigt, tvister er det ikke.